26.07.2013

Service macht den Unterschied

Eine Geschäftsbeziehung mit rff ist stark, beständig und verlässlich, weil wir unseren Kunden  – neben erstklassigen Produkten – einen Service bieten, der weit über das übliche Maß hinausgeht.  

Sie kennen rff als innovatives, kompetentes und modernes Handelshaus für Rohre, Flansche, Fittings und Zubehör. Seit 1976 haben wir uns als Projektpartner der Industrie branchenübergreifend einen Namen gemacht. Sicher auch mit erstklassiger Materialqualität – schließlich ist diese unverzichtbar. Aber ist das für Sie der alleinentscheidende Faktor? Wohl eher nicht. Denn in einem Produktumfeld, das überwiegend durch Normierungen geprägt ist, erwarten Sie von einem qualifizierten Handelshaus deutlich mehr. 

Unsere Aufgabe – Ihr Nutzen: unsere umfangreichen Serviceleistungen erleichtern Ihre tägliche Arbeit. 

  • Mit unserem umfangreichen Lieferprogramm sind wir bestens gerüstet für Ihren Bedarf. Aber mit unserem breit aufgestellten Lagerprogramm und eigenem Fuhrpark können wir Ihnen einen großen Teil unseres Portfolios in kürzester Zeit liefern.
  • Seit Unternehmensgründung haben wir unsere Kapazitäten und Standorte kontinuierlich erweitert. Dabei sind uns Qualität und Liefertreue wichtiger als Wachstum.

  • Fünf Verkaufsstandorte und drei Logistik-Center in Deutschland: rff hat sich so für Sie aufgestellt, dass Ihnen geografisch und branchenspezifisch das passende Verkaufsteam zur Verfügung steht.
  • Informieren Sie sich mit unserem Grundlagenkatalog und weiteren Katalogen über unsere Produkte und Dienstleistungen. In der Mediathek finden Sie zudem zahlreiche elektronische Services, Hilfen oder wichtige Downloads. Mit Apps für PC und Smartphone stehen Ihnen weitere sinnvolle Hilfsmittel für Ihre Arbeit zur Verfügung.

  • Auch auf elektronischem Wege sorgen wir für die reibungslose Abwicklung Ihres Auftrags. Da wir überzeugt sind, dass der Wert eines Gesprächs von Mensch zu Mensch unersetzbar ist, suchen wir zudem den persönlichen Kontakt mit Ihnen. Und mit der fundierten Beratungskompetenz unserer engagierten Mitarbeiter setzen wir branchenweit Maßstäbe.

Das ist uns wichtig: eine starke Verbindung zu Ihnen und Ihrem Unternehmen – mit einem Plus an Service, auf das Sie sich jederzeit verlassen können.

Dafür geben meine Kolleginnen und Kollegen tagtäglich ihr Bestes. Daran lassen wir uns messen.

rff – Stark verbunden.